Posts

Showing posts from November, 2022
 Arsitektur TI Nama: Bayu Surya Mahendra NIM: 2005551131  Prodi/Fakultas/Universitas: Teknologi Informasi/Teknik/Udayana  Mata Kuliah: Manajemen Layanan TI B  Dosen: I Putu Agus Eka Pratama, S.T., M.T.      Teknologi dipilih untuk digunakan oleh bisnis pada dasarnya digunakan untuk mempermudah pekerjaan dan penyediaan layanan, meningkatkan pendapatan dan keuntungan; meningkatkan kualitas layanan; memiliki integrasi yang memiliki aspek efisiensi yang terdiri dari efisiensi biaya; waktu dan tenaga; dan mencapai tujuan bisnis perusahaan.         Arsitektur TI mengacu kepada blueprint dari sistem yang berbasis TI yang dikembangkan untuk memudahkan pengembangan berkelanjutan, pemeliharaan dan maintenance,   serta memperjelas bagaimana perusahaan bersangkutan di dalam memanfaatkan TI untuk mencapai tujuan bisnis, memperoleh manfaat, dan efisiensi.          Arsitektur TI memuat hal-hal berikut: Diagram level atas dari berbagai komponen TI pada perusahaan yang mengimplementasikan TI (desain/so
Lima Bagian utama dari ITIL Framework Nama: Bayu Surya Mahendra NIM: 2005551131  Prodi/Fakultas/Universitas: Teknologi Informasi/Teknik/Udayana  Mata Kuliah: Manajemen Layanan TI B  Dosen: I Putu Agus Eka Pratama, S.T., M.T.     ITIL (Information Technology Infrastructure Library) merupakan sebuah framework yang konsisten dari hasil penerapan yang teruji pada manajemen pelayanan teknologi informasi. ITIL memiliki 5 bagian utama yaitu: Service Strategy         Service Strategy ini akan memberikan paduan kepada mereka untuk mengimplementasikan ITSM dan bagaimana memandang konsep ITSM bukan hanya sekedar kemampuan organisasi dalam memberikan, mengelola serta mengoperasikan layanan IT, tetapi juga sebagai sebuah aset strategis bagi sebuah perusahaan. Service Strategy digunakan sebagai panduan untuk menentukan tujuan atau sasaran nilai kinerja dalam mengelola layanan IT serta untuk mengidentifikasi, memilih serta memprioritaskan berbagai rencana perbaikan operasional di dalam organisasi IT.